Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Hoş geldiniz! Web sitemizle ilgili en sık sorulan soruları derledik. İşte cevapları:

1. Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim?

Alışveriş yapmak için sitemize üye olabilir dilerseniz üyeliksiz olarak devam edebilirsiniz. Ürünleri inceleyebilir, istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir ve ödeme işlemini tamamlayarak siparişinizi verebilirsiniz.

2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Şu anda kredi kartı ödemeleri, havale ve İyzico gibi yaygın ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. 

3. Ürün iadeleri nasıl işlenir?

Eğer satın aldığınız ürünle ilgili bir sorun ya da memnuniyetsizlik yaşarsanız, ürünü aldıktan sonraki 15 gün içinde iade edebilirsiniz. 

4. Kargo süresi ne kadar sürer?

Ürünleriniz, siparişinizi verdikten sonra ortalama 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresinizin uzaklığına ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. 

5. Beden seçiminde nelere dikkat etmeliyim?

Ürün sayfalarında beden tablosu bulunmaktadır. Bu tablo, ölçüleri karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır. Eğer ürün tablosu bulunmuyorsa müşteri hizmetleri ekibimizden yardım alabilirsiniz.

6. Ürünlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizi üye hesabınıza giriş yaparak takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden de siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

7. Gizlilik politikanız nedir?

Müşterilerimizin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi almak için Gizlilik Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Umarız bu sıkça sorulan sorular bölümü size yardımcı olmuştur. Daha fazla sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresine yazarak bize ulaşın